“龙华区图书馆经常停水，最严重时候一周停两次水。卫生保洁也不到位，一块面包屑掉在地上，过了一个星期还在。空调瘫痪一段时间，坐着不动都会一身汗。”6月26日，深圳市龙华区的一位市民留言反映龙华区图书馆处于失管状态的问题。
深圳市龙华区文化广电旅游体育局在收到市民的反映意见之后，通过改造供水管道、加强日常业务管理和监督、全面维修空调等手段，解决了龙华区图书馆的存在问题。
2.卫生条件太差，一块面包屑掉在地上一个星期它还在，最后被细菌分解的，而不是人清扫的。有一个打扫卫生阿姨，但只打扫卫生间。
3.空调瘫痪，这个实在太难熬啦！部分楼层空调已经坏了有一段时间啦！没坏的也开到温度很高，坐着不动都会一身汗。
今年6月，龙华区文化广电旅游体育局正式接管龙华文化艺术中心，为更好地发挥该场馆文化惠民等作用，龙华区文化广电旅游体育局一直与有关部门核实固定资产移交以及场馆升级改造等问题。经核实，您所反映的龙华区图书馆（龙华街道分馆）经常停水、卫生条件差、空调瘫痪三个问题确实存在。现将有关情况及整改措施回复如下：
一、经常停水问题。目前，龙华区图书馆（龙华街道分馆）所在大楼的供水管道存在老化问题，目前正在进行供水管道改造工程。由于新管铺设施工会对旧管造成一定影响，导致旧管存在不定时漏水问题。为避免水资源浪费，实施工程人员在发现漏水后会紧急关闭阀门，再由修东西的人做维修，维修期间没办法供水，漏水严重程度导致维修时长不一。经确认，供水管道改造工程将于8月初完工，新管投入到正常的使用中后将解决漏水问题，同时更好的保证场馆供水。
二、卫生条件差问题。目前，图书馆配备有专职的保洁人员负责全馆的卫生工作。针对打扫不及时的问题，我局已将有关问题进行内部通报，并要求相关责任部门及责任人立即整改。后续将加强日常业务管理和监督，提升馆内阅览环境。
三、空调瘫痪问题。由于图书馆空调使用年数的限制已久，近期多次发生故障问题。我局收到问题反馈后已及时着手对图书馆的空调做全面维修。目前，图书馆四楼的空调已维修完成并投入到正常的使用中，二楼及三楼的的空调预计将于7月16日完成修复。
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